FAQ: Система разрешения споров

Вопрос: Что делать, если товар не пришел или не соответствует описанию? Ответ: На всех крупных даркнет-маркетплейсах предусмотрена система разрешения споров (диспýтов). Если у вас возникла проблема со сделкой, вы можете открыть диспут. Средства, которые были заморожены на эскроу-счете платформы, не будут переведены продавцу до тех пор, пока спор не будет разрешен. Вопрос: Как работает диспут на площадке Кракен в этом году? Ответ: К спору подключается модератор, который изучает доказательства обеих сторон (фото, переписку) и выносит решение.